Levantamento feito pela Diretoria de Comunicação do Legislativo apontou que a Ouvidoria levou, em média, menos de dois dias para responder uma demanda do cidadão, número abaixo dos 30 dias previstos pela legislação
A Ouvidoria da Câmara Municipal de Sumaré realizou 123 atendimentos ao longo do ano de 2021, conforme levantamento feito pela Diretoria de Comunicação do Legislativo. A Ouvidoria Popular funciona como uma instância de controle e participação social responsável pelo tratamento das reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios relativos às políticas e aos serviços públicos oferecidos pela Câmara.
A maioria das solicitações registradas no ano passado refere-se a pedidos de informação e de providência sobre serviços públicos (73 solicitações), projetos de lei e atividade parlamentar (22) e concurso público (7).
O levantamento apontou que a Ouvidoria da Câmara levou, em média, menos de dois dias para responder uma demanda do cidadão, número abaixo dos 30 dias previstos pela legislação. O balanço mostra que conseguimos implantar processos que agilizaram o atendimento e aumentaram a eficiência do serviço público oferecido ao cidadão”, avalia o presidente da Câmara, vereador Willian Souza (PT).
O meio mais utilizado pelos cidadãos para fazer contato com a Ouvidoria no ano passado foi o site da Câmara (camarasumare.sp.gov.br/Ouvidoria), que recebeu 84 demandas. A segunda forma mais escolhida para contato foi o e-mail (39), seguido de telefone (2) e carta (1). Do total de solicitantes, 64 eram homens e 59 mulheres.
O contato com a Ouvidoria pode ser feito por um dos canais identificados abaixo. O prazo legal máximo de resposta ao usuário, conforme a Resolução nº 300, é de 30 dias, podendo ser prorrogável uma única vez por igual período, mediante justificativa.
FORMAS DE ATENDIMENTO
• Telefone: (19) 3883-8831
• E-mail: ouvidoria@camarasumare.sp.gov.br
• Endereço: Travessa 1º Centenário, 32, Centro, Sumaré (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)
• Formulário on-line (www.camarasumare.sp.gov.br/FaleConosco/Ouvidoria)
Publicado em: 24 de janeiro de 2022
Cadastre-se e receba notícias em seu email
Categoria: Notícias da Câmara
Pautas dos vereadores Wellington Souza e Professor Edinho estabelecem a identificação para pacientes com Lúpus e incentivos à inclusão de pessoas com TEA no setor privado A Câmara Municipal de Sumaré aprovou, durante a 9ª sessão ordinária de 2026, realizada nesta terça-fei...
Aprovada por unanimidade, nova honraria homenageia legado de ex-prefeito e valoriza atuação de servidores na melhoria dos serviços públicos A Câmara Municipal de Sumaré aprovou a criação da Medalha “Prefeito Professor José Antônio Bacchim”, destinada a homenagear servidores...
Proposta do vereador Rudinei Lobo será discutida na 9ª reunião ordinária, que acontece nesta terça-feira, a partir das 10h O vereador Rudinei Lobo (PSB) terá seu Projeto de Lei nº 60/2026 analisado pela Câmara de Sumaré na sessão desta terça-feira (31). A proposta veda a d...
26/03/2026 (quinta-feira) | Proposta aprovada na Câmara institui o programa "Educação sem Barreiras" para assegurar acesso e permanência escolar a estudantes com deficiência, neurodivergentes e com altas habilidades Nessa semana, a Câmara Municipal de Sumaré aprovou o Proj...
Rede de apoio criada em 2022, após um café, cresceu e hoje promove autonomia, troca de experiências e protagonismo feminino em Sumaré No Mês da Mulher, a Câmara Municipal de Sumaré aprovou uma moção de congratulação ao Projeto Encontro das Empoderadas, uma rede de apoio ao e...
Projeto do vereador Alan Leal, que leva nome de pesquisadora da UFRJ que estuda a polilaminina, recebeu 19 votos favoráveis na sessão desta terça; parlamentares aprovaram outros cinco PLs, em regime de urgência A Câmara de Sumaré aprovou, na sessão ordinária desta terça-feira...
Copyright 2026 Todos os Direitos Reservados | Desenvolvido por: Sino Informática. | Versão: 1.0.0.10
